Доктор
Психологии Мэрилин Аткинсон - коуч, тренер и выдающийся специалист,
сертифицированный тренер, ученица уникального Мастера - Милтона
Эриксона. Мэрилин является автором многих работ, с 1985 года ведет
активнейшую преподавательскую и консультативную деятельность в ведущих
корпорациях мира, является основателем и президентом Международного
Эриксоновского Университета (Канада), имеющего представительство в 28
городах в 10 странах.
Как может помочь коучинг руководителям компаниям?
Коучинг — это новый продвинутый подход к повышению эффективности работы
сотрудников. Это один из самых современных инструментов влияния на подчиненных
в арсенале руководителя. Необходимо сдвинуть свою точку зрения на то, как
организовывать работу и тогда достаточно небольшого управленческого воздействия
в виде правильных вопросов и сотрудники начинают включаться в процесс
нахождения самых легких и наименее затратных путей достижения результатов
компании. Коучинг помогает современному руководителю соблюсти баланс между
рабочей и личной жизнью. С помощью коучинга можно более грамотно делегировать
ответственность и повышать инициативность менеджеров и сотрудников. Коучинг
помогает научить людей думать и отвечать за свои действия.
Чувствуют
ли руководители компаний необходимость в коучинге (в частности в России)?
Руководители многих компаний ощущают необходимость коучинга именно сейчас.
Почему? Они понимают, что ситуация на рынках всех товаров и услуг значительно
изменилась. Мы работаем в глобальной экономике и компаниям приходится
конкурировать с международными, зачастую более сильными игроками на рынке.
Старые методы достижения результатов просто не могут приводить нас к
результатам сегодня. Руководитель хочет сохранить своих лучших сотрудников.
Мудрый руководитель хочет без стресса и напряжения решать все острые и насущные
задачи. Один он не может сделать этого, поэтому необходимо обучать и подключать
к решению команду.
Командное мышление не возникает само по себе, его необходимо воспитывать и
поддерживать. Поэтому коучинг становится очень популярным в современном мире.
Обучающиеся и самообучающиеся организации идут вперёд и продвигаются почти в
каждой области. Многие корпорации даже не могут исключить коучинг из своей
деятельности, потому что им нужно очень быстро выводить на рынок новые продукты
и сервисы.
Развитие коучинга в России (по сравнению — с миром)? Отстаём ли мы?
Насколько?
Америка и Европа уже достаточно хорошо ощутили ту разницу, которую
коучинг-подход к руководству людьми создает для руководителя и для сотрудников.
Россия только начинает пробовать коучинг-инструменты. Вы находитесь в самом
начале пути. Интернет дает возможность пользоваться инструментами коучинга и
самыми новейшими разработками сразу после того, как новинки разработаны и
выпущены на рынок. Западные компании, приходя на Российский рынок, приносят
коучинг-культуру и внедряют ее в Российских условиях. Это происходит в крупных
городах, в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге.
Руководитель, который управляет своей компанией, сам ищет инструменты почти
вслепую, пробуя то, что работает. Не очень много известно о коучинге, о
системном мышлении. Литература на русском языке только начинает появляться,
сертифицированных, профессиональных коучей еще мало. Россия отстает от Европы и
Америки примерно на 5 лет.
Российские руководители — это природные психологи, их
интуиция развита очень сильно. На то, как российские люди учатся влияет прошлый
опыт работы в иерархических компаниях, более взрослому поколению руководителей
сложно отказаться от концепции того, что руководитель всегда прав. Эпоха, когда можно было управлять в стиле: «Как пойдет» уходит, рынок
предъявляет все более высокие требования.
Я вижу все больше и больше российских руководителей новой формации, молодых
людей, около 30, которые очень хорошо воспринимают инструменты планирования,
системного мышления, ориентации на результат, внедряя коучинг в управление
компаниями они быстро достигают результатов.
Коучинг набирает популярность в России, это становится модным. Может
ли коучинг стать не модным через какое-то время?
Мода приходит и уходит, хорошо, что продвижению коучинга в России помогает
мода. С другой стороны мышление в стиле коучинг, способность эффективно думать о
своих целях — это то, что не уходит с изменением веяния моды. Для меня коучинг
— это не только наука и искусство, это также собрание всех техник, которые
работают, квинтэссенция здравого смысла. Мы ведём диалог и задаём вопросы.
Такие вопросы, как: Чего мы хотим достичь? Как мы можем продвинуться вперед к
цели? Как мы можем замотивировать людей? Как мы поймем, что достигли той цели,
к которой стремились? Эти вопросы не выйдут из моды.
Я считаю, что развитие коучинга в Росси в ближайшее время сконцентрируется
на развитии управленческих команд, развитие группового мышления направленного
на результат. Мышление в стиле сотрудничества ведет к взаимному выигрышу и
создает Партнерство с большой буквы, основанное на взаимном уважении
руководителя к подчиненному и подчиненного к руководителю. В нашей компании и в
России и в других странах мы строим свою работу именно на этих принципах.
Вопросы задавал Александр Холопов, руководитель
интернет-портала «Все Тренинги .ру», при поддержке Тренинг-центра «Эрфольг».
